















As nuvens Salesforce colocam o cliente no centro de tudo o que a empresa faz, em uma única plataforma.
IA de nível empresarial com o Agentforce
Escalabilidade sem barreiras
Dados e fluxos de trabalho confiáveis
Análises acionáveis para decisões estratégicas
Visão 360º do cliente
Diagnóstico e consultoria
Implementação de Salesforce estratégica
Desenvolvimento personalizado
Sustentação para melhoria contínua
Implantação Quick Start
Treinamentos para Salesforce
Todo o ciclo de negócios é otimizado pelo Agentforce Sales, da prospecção ao fechamento.
IA e dados confiáveis do Agentforce Service para fidelizar quem confia na sua marca.
Interações no canal e no momento certo, movidas por dados e IA com o Agentforce Marketing.
Uma visão 360º para humanizar o atendimento e otimizar a coordenação do cuidado.



























A verdadeira transformação digital acontece quando unimos ferramentas de alto desempenho com o redesenho inteligente dos fluxos de trabalho. Entregamos resultados focados em:
Time de especialistas
Serviços de valor agregado
Colaboração e produtividade
Gestão de clientes
Inovação em nuvem pública
Com apenas 3 meses de prazo, o maior desafio era a migração de dados e integração complexa na plataforma proprietária da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica.
A equipe Multiedro construiu toda a automação multicanal, distribuição para filas e configuração de funcionalidades críticas como SLA e NPS.
Paulo Carneiro
Gerente de Relacionamento da CCEE
Ao escolher a Multiedro, sua empresa fortalece a estratégia para impulsionar os resultados.
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