















As nuvens Salesforce colocam o cliente no centro de tudo o que a empresa faz, em uma única plataforma.
IA de nível empresarial com o Agentforce
Escalabilidade sem barreiras
Dados e fluxos de trabalho confiáveis
Análises acionáveis para decisões estratégicas
Visão 360º do cliente
Diagnóstico e consultoria
Implementação de Salesforce estratégica
Desenvolvimento personalizado
Sustentação para melhoria contínua
Implantação Quick Start
Treinamentos para Salesforce
Todo o ciclo de negócios é otimizado pelo Agentforce Sales, da prospecção ao fechamento.
IA e dados confiáveis do Agentforce Service para fidelizar quem confia na sua marca.
Interações no canal e no momento certo, movidas por dados e IA com o Agentforce Marketing.
Uma visão 360º para humanizar o atendimento e otimizar a coordenação do cuidado.



























A verdadeira transformação digital acontece quando unimos ferramentas de alto desempenho com o redesenho inteligente dos fluxos de trabalho. Entregamos resultados focados em:
Time de especialistas
Serviços de valor agregado
Colaboração e produtividade
Gestão de clientes
Inovação em nuvem pública
Com apenas 3 meses de prazo, o maior desafio era a migração de dados e integração complexa na plataforma proprietária da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica.
A equipe Multiedro construiu toda a automação multicanal, distribuição para filas e configuração de funcionalidades críticas como SLA e NPS.
Paulo Carneiro
Gerente de Relacionamento da CCEE
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Gestores de grandes corporações frequentemente lidam com o desafio de equilibrar custos operacionais e a necessidade de modernizar seus sistemas. Ao buscar empresas de cloud computing no Brasil, o objetivo das lideranças vai muito além de alugar servidores virtuais de forma isolada. A meta real envolve destravar a produtividade das equipes, integrar setores e garantir […]
Muitas empresas atingem um ponto de crescimento onde planilhas e sistemas desconectados começam a travar a operação comercial. Nesse momento, a comparação entre Hubspot vs Salesforce se torna uma pauta frequente nas reuniões de diretoria. Afinal, escolher a arquitetura tecnológica correta define a capacidade da organização de escalar as vendas nos próximos anos. Além disso, […]
O ritmo atual dos negócios exige respostas rápidas e decisões embasadas em dados precisos. Implementar o Gemini para empresas representa uma mudança estrutural na forma como as equipes colaboram e produzem diariamente. Um diretor financeiro, por exemplo, gasta horas cruzando planilhas para fechar um relatório mensal de resultados. Com a Inteligência Artificial (IA) integrada ao […]