Freshservice

Simples e Eficiente


O serviço de helpdesk de IT não se trata apenas de software, mas, principalmente, de como os agentes atendem os usuários. A solução Freshservice garante que os agentes sejam capazes de suportar os usuários com o mínimo de barulho, e ao mesmo tempo de uma forma simples e amigável, aumentando a eficiência e produtividade.
Comece já!
A compatibilidade do Freshservice com ITIL é integrada e alinha sua equipe com as práticas recomendadas sem complicações. Você se inscreve para obter uma conta em menos de um minuto, integra sua equipe em algumas horas e termina tudo antes da hora de voltar para casa.

Mobilidade e Personalização


O Freshservice oferece aplicativos para dispositivos móveis, iOS e Android. A partir dessa interface, os analistas podem interagir com situações, atribuir tarefas e visualizar os principais indicadores da sua operação de qualquer lugar e em tempo real. Além disso, a plataforma é de fácil personalização, o que garante o tratamento sob medida, ágil e eficiente aos tickets, com campos e fluxos de trabalho determinados pela equipe.

Visualização de Indicadores


A plataforma oferece relatórios em formato gráfico para ilustrar os principais indicadores e históricos de performance do seu Service Desk. Os dados podem ser exportados para padrões abertos, como .CSV, de modo que você possa tratá-los conforme suas necessidades.

Gestão de Ativos de TI


Com o recurso de descoberta de ativos do Freshservice, você deixa de executar rotinas de pesquisa de ativos e começa a descobri-los e catalogá-los automaticamente. Isso pode ser programado para acontecer em dias e horários pré-estabelecidos. Estações de trabalho, impressoras e ativos de rede.

PEÇA UMA PROPOSTA

google-site-verification: google7cda584685260995.html

color
http://multiedro.com.br/wp-content/themes/yunik-installable/
http://multiedro.com.br/
#7f0ff7
style1
scrollauto
Carregando
#4B2779
on
none
loading
#4B2779
Sort Gallery
http://multiedro.com.br/wp-content/themes/yunik-installable
on
yes
yes
off
off
Newsletter Input text
off
off